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新时期护理纠纷原因分析与对策
作者姓名:华芳芳
作者单位:杭州市第二人民医院
摘    要:我院是一所三级乙等综合性医院。近年来,由于我们狠抓了安全护理措施严重差错与一般差错逐年减少,但护理纠纷时有发生,为避免这种纠纷发生,本人对我院3年来出现的护理纠纷作一分析,供同行参考。1原因分析1995年~1997年共发生护理纠纷11起,由服务态度不...

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