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| 提高门诊医疗服务质量的探索 | |
| 作者姓名： | 邹宪平 史锁洪 |
| 作者单位： | 上海第二医科大学附属瑞金医院 邮政编码:200025(邹宪平，史锁洪)，上海第二医科大学附属瑞金医院 邮政编码:200025(高恪) |
| 摘 要： | 门急诊部是各级医院的主要组成部分,门急诊病人的数量直接影响到住院病床的使用率。医院医技部门的工作量,它不仅是医院经济收入的主要来源,而且从不同侧面反映着一个医院的整体水平,理应受到重视和加强。长期以来医生重病房轻门诊,重科研轻医疗的错误观念一直存在。对此我院明确作出决定:要把门诊工作作为医院的主要工作,并列入综合目标考核。我们以此为契机,开展献爱心、窗口优质服务红旗活 |
| 关 键 词： | 门诊服务 质量管理 医院管理 |
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