论医院门诊科学管理 |
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引用本文: | 张见日.论医院门诊科学管理[J].中国临床医药研究杂志,2006(7):119-120. |
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作者姓名: | 张见日 |
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作者单位: | 湖南师范大学附属湘东医院,412200 |
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摘 要: | 门诊是医院的前沿阵地,是病人到医院就诊的第一站,是联系科室和社会的纽带,随着医疗体制改革的不断深入,门诊在医院系统中占据着越来越重要的位置。但目前国内大多数医院无论是在管理方面还是在服务理念上,还存在不少的薄弱环节,与当今医院的发展还有很大的差距。2005年初,国家卫生部提出了在全国二级以上医院开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为核心”的主题“医院管理年”活动。我院以此为契机,按照上级要求强化门诊管理,推出新的服务举措,提高门诊质量,取得了较好的效果。
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关 键 词: | 医院门诊 科学管理 病人为中心 医疗体制改革 二级以上医院 医疗服务质量 服务理念 国家卫生部 医院就诊 医院系统 |
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