语言在护患沟通中的作用

沟通是指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体做出相应效果的过程，而沟通离不开语言。护理语言是指在护理过程中，护理人员与患者交流时所使用的语言，事实证明医护人员的表情、行为（肢体语言）与言语（用于传递信息）是影响患者心理的重要社会性因素。