个人综合目标考核与人性化管理体会

随着医学模式的转变及护理事业的发展，现代护理已转变为“以病人为中心”的整体护理。如何使护士更好地发挥其潜能，服务于患者，提高对护理工作的满意度，是当前护理管理工作的重点。我院实施个人综合目标考核制度和人性化管理相结合的管理方法，充分调动了护理人员的工作积极性，并科学客观的将每位护理人员工作、学习各方面情况记录在档，护理部充分了解每位护士的动态情况，提高了管理效率，使护理质量管理逐步走向科学化、标准化、人性化。现报告如下。