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建立规范化服务模式对无偿献血招募的影响
作者姓名:张放
作者单位:河南省三门峡市中心血站,三门峡472000
摘    要:无偿献血是献血者为了拯救他人生命,志愿将自己的血液无私奉献给社会公益事业、不索取任何报酬的行为,是无私奉献、救死扶伤的崇高行为,献血者应得到充分的尊重,应该得到优质、高效的服务。血站护士不同于医院护士,她们面对的不是生病的患者,而是健康的捐血者,不仅要在精神上安慰和体贴,更重要的是在他们献血过程中减少或避免不良反应的发生,鼓励其再次参加献血。

关 键 词:规范服务  模式  无偿献血
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