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提高护士自身素质搞好护患关系
引用本文:尚秀贞,杨位玲.提高护士自身素质搞好护患关系[J].中原医刊,2003,30(24):66-66.
作者姓名:尚秀贞  杨位玲
作者单位:山东省枣庄市王开结核病防治院 277500 (尚秀贞),山东省枣庄市王开结核病防治院 277500(杨位玲)
摘    要:随着社会的进步 ,人们生活水平的提高 ,病人对保护自己的就医权利意识逐步增强 ,对医疗质量 ,服务质量 ,医疗护理安全的要求大大提高 ,其法律观念 ,经济意识和自我利益保护观念也不断增强。护理人员稍有不留意或违反操作规程就会造成病人的不满和投诉 ,造成护患之间的矛盾和护患纠纷。面对日益增多的医疗纠纷 ,作为护理人员 ,为了更好地保护自已的合法权益 ,增强自我保护意识 ,实现自我保护 ,应做到以下几点。1 提高自身素质1.1 高度的责任心 :护理工作面对病人这一特殊的服务对象 ,护理差错事故直接关系到病人的疾苦和生命安危 ,是影响医…

关 键 词:护士  自身素质  护患关系  医疗纠纷
修稿时间:2003年6月18日
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