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杂志ISSN号
利用信息化和流程再造优化门诊药房工作
作者姓名:
肖怀玉
作者单位:
北京市怀柔区第一医院,北京101400
摘 要:
目的利用信息化和流程再造优化门诊药房工作。方法分析旧流程的问题,依据门诊药房工作特点设计并实施新流程,进行评估。利用信息化提高门诊药房药学服务能力。结果实施流程再造后,门诊药房工作改善,患者取药过程便捷舒适。利用信息化提升了药学服务能力。结论利用信息化和流程再造能明显提高门诊药房工作。
关 键 词:
信息化
流程再造
优化
门诊药房
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