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| 浅谈护理管理者人际交往艺术修养 | |
| 作者姓名： | 汪美玲 刘卓 汤冬连 胡秋兰 |
| 作者单位： | 江西省萍乡市第二人民医院护理部 |
| 摘 要： | 护理工作的服务对象是人 ,其全过程是人际交往的过程。而护理管理者则需与病人、亲属、医护人员及诸多相关科室 (如行政、后勤、医技等 )人员交往 ,从而形成多方位、独特的人际交往网络。因此 ,作为现代型管理者人际交往的艺术修养与业务素质、组织管理水平的提高同等重要。笔者根据自己从事多年管理工作的经历 ,就如何改善人际交往艺术 ,营造宽松、愉悦的交际氛围 ,构筑和睦共事的良好环境 ,浅谈几点体会。1 塑造外在形象美护理工作是集知识、才能、爱心、责任、礼仪于一体的特殊服务职业。护理管理者作为护士群体的代表 ,应时时注重仪表… |
| 关 键 词： | 护理管理人员 信息交流 修养 艺术修养 |
| 文章编号： | 1001-4152(2001)10-0638-02 |
| 修稿时间： | 2001-04-17 |
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