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e门诊电话咨询服务的实践
引用本文:
孟涛,赵健,张群.e门诊电话咨询服务的实践[J].现代保健,2008(31):24-25.
作者姓名:
孟涛
赵健
张群
作者单位:
大连医科大学附属二院患者服务部,辽宁大连116027
摘 要:
通过开展电话咨询服务,搭建医患沟。通新平台,以提高患者满意度,建立和谐的医患关系。
关 键 词:
电话咨询
患者满意度
医患关系
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