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| "120"护士心理压力分析及对策 | |
| 作者姓名： | 金丛兰 方正琴 |
| 作者单位： | 1. 湖北省襄樊市中医医院"120"急救中心,441000 2. 湖北省襄樊市中心医院外科,441021 |
| 摘 要： | 对“120”护士心理压力分析及对策探讨如下。1心理压力分析1．1 经常面对骚扰电话“120”电话是沟通院外和院内的纽带和桥梁，但是有些社会闲杂人员，素质较低，经常拨打“120”骚扰急救工作人员。也有一些人经常调戏、谩骂调度人员。让人感到又气愤又委屈。有的人自称是过路人，当急救人员赶到他们所称的事故现场却又找不到患者，经常跑空。[第一段] |
| 关 键 词： | 护士/心理学 应激,心理学/预防和控制 |
| 文章编号： | 1009-6647(2007)20-4780-02 |
| 修稿时间： | 2007-04-23 |
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