风险管理在急诊护理管理中的应用体会 |
| |
引用本文: | 王琴,王岩,王丽.风险管理在急诊护理管理中的应用体会[J].中国卫生产业,2012,0(30):21-21. |
| |
作者姓名: | 王琴 王岩 王丽 |
| |
作者单位: | 青岛市中心医院急救中心,山东青岛,266042 |
| |
摘 要: | 目的探讨风险管理在急诊科护理管理中的实施方法与效果。方法成立专门的风险管理小组,制定护理规章制度,完善急诊科护理流程,加强科内护士的培训工作,对比风险管理前后科室护理缺陷和患者的满意程度。结果 2010年6月—2011年6月共治疗患者2035人次,护理缺陷率为0.84%,差错率为0.44%;科内进行风险管理后,2011年7月—2012年7月共治疗患者2348人次,其中护理缺陷率0.34%,差错率0.04%,且患者满意度较上年有所提升,差异均具有统计学意义(P〈0.05)。结论风险管理对科室护理人员提升护理质量,减少工作失误有明显效果。
|
关 键 词: | 风险管理 急诊科护理 护理管理 |
本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录! |
|