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从几起护患纠纷引发的管理思考
引用本文:刘玉琳.从几起护患纠纷引发的管理思考[J].中国误诊学杂志,2011,11(17):4266-4267.
作者姓名:刘玉琳
作者单位:重庆市万州区人民医院护理部,404000
摘    要:本文将几起护患纠纷对引发的管理思考总结如下。1案例简介案1:一肿瘤科患者,医嘱为氯化钠溶液250 ml+奥美拉唑40 mg静脉滴注30滴/min,护士配药时配成了氯化钠溶液100ml+奥美拉唑40 mg,护士刚为患者加上时,即被家属发现,护士立即予以更正。患者直接投诉到了上级卫生行政主管部门,提出赔偿住院二个周期(化疗)的所有费用的要求。不管医方

关 键 词:护士病人关系  医疗差错/预防和控制
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