护理管理中的人性化服务 |
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引用本文: | 李志新.护理管理中的人性化服务[J].华北煤炭医学院学报,2008,10(4):553-554. |
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作者姓名: | 李志新 |
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作者单位: | 山东省肥城矿业集团中心医院,肥城,271600 |
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摘 要: | 随着医学模式的转变,人们对健康需求的提高,一种全新的服务模式一人性化服务已经引起医院管理者们的关注,成为现代医院之间竞争的焦点。对护理领域来讲,它是一种创造性的、个体化的、整体的、有效的护理模式,是以尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私为核心,为患者营造一个舒适的就医环境,使患者在就医全过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法,最终达到使患者在生理、心理和社会等方面都处于健康而满足状态的目的。
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关 键 词: | 护理管理 人性化 服务 |
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