骨科护理组长护士层级管理初探

目的：探讨组长负责制管理模式在护理管理中的应用对护理质量的影响。方法：在骨科设立护理大组长岗位，制定和实施护理大组长负责制管理模式，通过质控检查，比较实施前后护理质量的变化情况。结果：实施护理大组长负责制管理前后护理质量、护理服务质量明显提高。结论：建立护理大组长负责制，梳理各层级护士的职责，激发了各级护理人员的潜能，使人力资源得到合理应用，提高了患者满意度，提高了护理质量。