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| 人文护理在创建优质护理示范病区中的应用 | |
| 引用本文： | 华红霞,吕娜,杨亚萍.人文护理在创建优质护理示范病区中的应用[J].中国美容医学,2010,19(Z5). |
| 作者姓名： | 华红霞 吕娜 杨亚萍 |
| 摘 要： | 目的:探讨人文护理在创建优质护理服务示范病区中的作用.方法:结合创建优质护理服务示范病区的要求,对住院患者按照人文护理模式实施护理.结果:通过实施全面、全程、优质的护理服务患者及家属对护理的满意度明显提高.结论:人文护理在创建优质护理服务示范病区的过程中,充分发挥了护士的主观能动性,提高了护理服务质量,提升了满意度,实现了病人满意、员工满意、领导满意三满意工程. |
| 关 键 词： | 人文护理 优质护理服务 满意度 |
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