提高医院可预防不良事件上报率的品管圈实践

医疗安全(不良)事件(简称不良事件)是指在医院运行及临床诊疗活动中,任何可能影响医院工作正常运行,影响诊疗结果,增加患者的痛苦和负担,并可能引发医疗纠纷或医疗事故,影响医务人员人身安全的因素和事件。2016年11月原国家卫生计生委颁布实施的《医疗质量管理办法》中明确指出,医疗机构和医务人员应当主动上报医疗过程中的不良事件,并作为持续改进医疗质量的重要基础工作。此外,2011年颁布的《三级综合医院评审标准(2011版)》(以下简称《细则》),要求各三甲医院设立“有主动报告医疗安全(不良)事件的制度与工作流程”,并且医护人员需对其有知晓率。