检验科医疗纠纷原因分析及应对措施

随着患者维权意识的增强,医疗纠纷日益突出。检验科是医院重要的服务窗口,亦是医疗纠纷的高发科室,分析医疗纠纷产生的原因,并提出相应对策是十分必要的。每一份检验报告的结论准确与否涉及环节较多,任何一个环节出现纰漏,将影响质量,成为引发纠纷的隐患。其中涉及到的科室有检验科、临床科室（医生和护理）、试剂库房。现就以下三方面进行分析和提出应对措施。