流程优化在神经外科护理单元的应用体会

目的探讨神经外科护理单元实施流程优化的效果分析。方法我院神经外科2010年采用流程优化管理，根据我院神经外科实际情况结合先进的护理流程对整个神经外科护理单元工作流程进行梳理优化，针对存在的问题提出针对性的改进措施，按照优化后的流程实施1年后，按照我院对神经外科护理考核常规指标（病人满意度．护理安全、病房管理，消毒隔离）和未采用之前进行比较。结果采用流程优化护理后的各项考核指标（病人满意度、护理安全、病房管理，消毒隔离）较未使用前有显著的提升（P〈0．01）。结论采用流程优化对神经外科护理单元整体水平提高有良好效果，值得更进一步的推广。