| 医疗服务中患者的地位 |
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| 引用本文： | 许德华,华力,王宏.医疗服务中患者的地位[J].解放军医院管理杂志,2003,10(2):108-109. |
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| 作者姓名： | 许德华 华力 王宏 |
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| 作者单位： | 北京海军总医院,中国北京,100037 |
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| 摘 要： | 本对患在服务过程中是否是消费进行了分析。作认为医疗服务不是市场经济，患的特征与消费有很大的差别。医疗服务是具有创造性，高风险，高科技的工作。患在医疗服务中是医师的老师和朋友，不是消费。
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| 关 键 词： | 医疗服务 患者 地位 消费者 医院管理 |
| 文章编号： | 1008-9985(2003)02-0108-0109-02 |
| 修稿时间： | 2002年8月8日 |
Status of Patient in Medical Service |
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| XU De hua,HUA Li,WANG Hong.Status of Patient in Medical Service[J].Hospital Administration Journal of Chinese People's Liberation Army,2003,10(2):108-109. |
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| Authors: | XU De hua HUA Li WANG Hong |
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| Abstract: | The author analyzed whether patients are customers in medical service and found that the medical service is not market economy. There are many differences between patients and the customers. The medical service is a creative hi tech work with hi risk. The patient is not customer but teacher and friend of the doctor. |
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| Keywords: | medical service patient status customer |
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