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| 浅谈医院药房的服务 | |
| 作者姓名： | 何秀华 周琼 |
| 作者单位： | [1]广东省第二人民医院药剂科510317 [2]广州市卫生学校药剂教研室 |
| 摘 要： | 医德医风的好坏，直接影响医院的形象，影响医院的发展。药剂科可以说是医院医德医风的一个重要窗口，它的服务质量直接影响医院的形象及经济效益。药剂科如何改善服务态度，提高服务质量，已成为医院在竞争中生存和发展的重要环节。药剂人员应加强业务学习，努力做好本职工作，向社会提供优质的医药服务。 |
| 关 键 词： | 医院药房 药剂科 医德医风 药剂人员 医药服务 服务态度 影响 业务学习 形象 重要环节 |
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