从向社会承诺到建设“放心药店”

“三承诺”在我国中药行业还是个新事物,它起步于1995年,是哈尔滨市药材总公司率先向社会推出的“质量、价格、服务三项承诺”。这项制度推出后立即在当地的群众和中医药界中引起了强烈的反响。人们肯定承诺,期盼承诺;呼唤承诺,前所未有。实践证明,从实行三承诺到建设“放心药店”是顺应时代呼唤,符合人民群众心愿的创造性突破,同时也为加强行业精神文明建设提供了一个新的有效的制度和机制。