护患沟通技巧的临床分析

随着医学模式的转变,以患者为中心的整体护理工作,又给护理在护患沟通的技巧中提出了更高的要求。护患沟通是护士与患者之间的意见和情感交流过程,如何与患者从不认识到相互信赖,都要通过密切的护患沟通来完成。由于人们的文化水平日益提高,以及健康观念的改变,患者自我保护意识的增强,对建立良好的护患关系就尤为重要。现将临床工作的沟通技巧和良好的效果进行总结分析。1仪表仪表在一定程度上反映一个人的精神面貌,特别初次交往,仪表不整、精神状态差可能给患者带来护士不认真的印象,从而怀疑其治疗操作的正确性和准确性。患者难以向护士倾吐病情及痛苦,导致观察病情的困难。只有得体的语言,和蔼可亲的态度,才能使患者感到亲切可靠,从而使我们掌握病情,建立良好的护患关系,为临床提供准确的诊断依据和治疗方案。2把握语言技巧运用礼貌用语作为护患沟通的基础使用礼貌用语是尊重患者的基础,使患者体验到亲人关爱的温暖,让患者乐于与我们交谈,达到沟通的目的,并使患者不良心理反应得到改善,从不配合到主动配合治疗和护理,家属也满意。对待患者不同的要求要运用不同的语言进行沟通在与患者沟通中要以维护患者的利益为前提,护士首先向患者作自我介绍,问好,明确护士对其负责的护...