加强门诊护理管理,提高护理服务质量 |
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引用本文: | 张庆华.加强门诊护理管理,提高护理服务质量[J].白求恩军医学院学报,2008,6(4):253-254. |
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作者姓名: | 张庆华 |
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作者单位: | 白求恩国际和平医院门诊部,石家庄,050082 |
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摘 要: | 门诊是医院服务的窗口,是患者的第一印象,门诊质量的好坏至关重要。门诊护士是最早与患者接触的医务人员,在门诊服务文化建设中起着重要的作用。加强门诊护理管理,不断提高门诊护理服务质量,对促进医院全面建设,更好地为患者和社会服务具有重要意义。
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关 键 词: | 门诊 护理管理 服务质量 |
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