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| 浅谈门诊输液室的护患沟通技巧 | |
| 引用本文： | 张颜荣,郑玉洁.浅谈门诊输液室的护患沟通技巧[J].航空航天医药,2012,23(1):102-103. |
| 作者姓名： | 张颜荣 郑玉洁 |
| 作者单位： | 宁夏青铜峡市人民医院门诊部,宁夏青铜峡,751600 |
| 摘 要： | 门诊输液是当今医院的窗口科室,服务质量直接影响医院的整体形象.理想的护患交流、沟通能及时获得患者的心理、生理变化,有助于提高护理质量.护理人员要善于换位思考,建立良好的护患关系,不断提高患者的满意度,从而提高医院的总体效益. |
| 关 键 词： | 门诊病人 护患沟通 |
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