患者对人工智能医疗的认知及信任度调查

目的了解患者对人工智能医疗的认知和信任度情况,并分析其原因。方法采用自行设计的调查问卷,对重庆某三甲医院446名患者进行现场调查,并用Excel软件进行统计分析。结果大多数受访者认为人工智能医疗会给患者带来好处(91.26%),同时也会带来新问题(81.61%);对人工智能应用于临床医疗,患者接受度和信任度最高的是医疗后勤环节,其次为医患接触较少的医疗辅助环节,在诊病、做手术等医疗核心环节,人工智能介入的工作越多,占据的角色越重,患者的接受度和信任度反而越低;形成梯度信任的原因,主要是患者对人工智能医疗缺乏深层次了解,对其安全性、易用性及沟通能力等心存担忧和怀疑。结论患者对人工智能医疗有一定认知,对它的接受和信任尚处于浅层次状态。