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| 门诊设立服务台的初步实践 | |
| 引用本文： | 秦显美,黄祥荣.门诊设立服务台的初步实践[J].齐鲁护理杂志,2000,6(4):316-316. |
| 作者姓名： | 秦显美 黄祥荣 |
| 作者单位： | 济宁市第二人民医院 |
| 摘 要： | 1998年 3月我院设立了门诊服务台 ,实施导医咨询、分诊、健康教育、方便处方等一系列服务 ,深受患者及家属的欢迎 ,现介绍如下。1 筹备工作1 1 人员组成 为了使导医咨询、健康教育等一系列工作顺利开展 ,成立以院长为领导 ,医务科、护理部和门诊部主任、护士长参加的领导小组。由 2名 10年以上工龄 ,具有丰富工作经验、熟悉各科业务知识 ,工作责任心强的护师担任导医咨询 ;2名工龄 5年以上的医师负责查体、开处方 ;院领导定期轮流值班 ,作为院长接待日。1 2 服务宗旨 以患者为中心 ,以质量为核心 ,服务第一。1 3 物品准备 血压计、听… |
| 关 键 词： | 门诊 服务台 护理管理 健康教育 |
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