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参合农民对新农合定点医疗机构服务质量的评价
引用本文:罗家洪,毛勇,李晓梅,车刚,何利平,喻箴,曹全科,殷切.参合农民对新农合定点医疗机构服务质量的评价[J].中国医院统计,2005,12(4):295-298.
作者姓名:罗家洪  毛勇  李晓梅  车刚  何利平  喻箴  曹全科  殷切
作者单位:1. 650031,昆明医学院卫生统计学教研室,云南省昆明市
2. 昆明医学院
3. 云南省卫生厅合管办
4. 云南省寻甸县卫生局
基金项目:云南省自然科学基金,云南省卫生科研项目
摘    要:目的现场调查参合农民对新农合定点医疗机构服务质量的评价情况,为有关卫生主管部门改进新农合定点医疗机构服务质量提供科学依据.方法随机整群抽样,以问卷方式调查抽取的部分云南省寻甸县参合农民对新农合定点医疗机构服务质量的意见和建议.结果参合农民对各级定点医疗机构医疗技术水平、服务态度、收费、卫生资源配置情况的评价分布差异分别都有统计学意义(P<0.001).经非条件Logistic回归分析表明,村卫生室虽然设备较差,只有部分需要的药,但医务人员治疗一些常见病的医疗技术水平尚可,距离近,收费低,可信度和满意程度较高,参合农民选择就诊的可能性相应较高.结论各级定点医疗机构服务质量一般,卫生资源配置不合理,县级医疗机构服务态度较差,收费过高.建议有关卫生主管部门大力提高乡村医生的医技水平,合理配置卫生资源,改善县级医疗机构的服务态度,降低并统一新农合定点医疗机构的收费.

关 键 词:新型农村合作医疗  医疗机构  质量评价
文章编号:1006-5253(2005)04-0295-04
收稿时间:2005-06-24
修稿时间:2005年6月24日

Appraisement of Participating Farmers on the Service Quality of New-style Rural Cooperative Medical Care Fixed-point Medical Institutions
Luo Jiahong, Mao Yong, Li Xiaomei,et al..Appraisement of Participating Farmers on the Service Quality of New-style Rural Cooperative Medical Care Fixed-point Medical Institutions[J].Chinese Journal of Hospital Statistics,2005,12(4):295-298.
Authors:Luo Jiahong  Mao Yong  Li Xiaomei  
Abstract:
Keywords:New-style rural cooperative medical care Medical institutions Service quality appraisement
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