护士素质与护患交流的探讨

交流是人与人之间交换意见、观点和情感的过程，可以反映人的思想、情操、道德和文化修养，是心理护理的重要手段。随着医学模式的转变和护理观念的更新，以病人为中心的整体护理正逐步地取代原有的护理模式。信息的交流和人际关系的沟通是整体护理过程中的一个重要部分。护患交流能使护士了解病人的身心状况，促进理解和支持，提高治疗护理质量。