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杂志ISSN号
客户管理:一场权力制衡游戏
作者姓名:
林景新
摘 要:
在客户权力日渐强大的商业社会中,客户意志往往左右着企业的运作,甚至令企业处处受制。而成功的客户管理兵法就是让企业重新调节自身与客户的关系,巧妙地制衡客户的权力,让企业重获自由发展空间。
关 键 词:
客户管理 权力 游戏 企业
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