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| 护理质量控制与评价 | |
| 引用本文： | 陈文琪,赵佩瑚,严冬梅.护理质量控制与评价[J].实用临床医药杂志,2006,2(1):1-2,5. |
| 作者姓名： | 陈文琪 赵佩瑚 严冬梅 |
| 作者单位： | 江苏省南通市通济医院,江苏南通226005 |
| 摘 要： | 护理质量管理是指通过对护理服务工作的管理过程的评价、判断，对护理质量实行有目的的控制过程，检查患者得到的护理效果。具体地讲，就是通过护理质量评价来衡量护理工作目标的完成程度，进而肯定成绩，找出差距，并通过信息反馈为管理者的决策提供可靠信息，不断完善计划方案，达到进一步提高护理质量的目的。由于护理质量管理内涵的多样性和质量管理的复杂性，需要全面管理。不但要注意抓好服务态度， |
| 关 键 词： | 护理质量 控制 评价 质量控制 医院 |
| 文章编号： | 1672-2353（2006）01-0001-02 |
| 收稿时间： | 2005-11-16 |
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