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| 人性化服务在内科病房护理管理中的应用 | |
| 作者姓名： | 李建梅 |
| 作者单位： | 衡水市第五人民医院,河北,衡水,053000 |
| 摘 要： | 随着社会的发展和科技的进步,以人为本的观念深入人心,而医学模式的转变以及整体护理的开展,使得护理工作的职责和内涵都发生了改变,以人为本的理念渗入到护理工作,开展人性化管理,提供人性化服务,营造人性化环境,可有效提高护理质量和患者满意度,促进医患关系。2008年1月以来,我院内科病房在护理管理中实行人性化服务,效果满 |
| 关 键 词： | 以人为本 护理质量 危重患者 内科病房 护理工作 患者满意度 护理管理 整体护理 人性化服务 医患关系 |
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