急救链式护理管理流程在基层医院的应用

目的研究分析在基层医院急救中通过链式护理管理提高护理管理的效果.方法 选取2010年3月-2011年3月未实行链式护理管理急诊接收的患者406例为对照组,选取2011年3月—2012年3月实行链式护理管理急诊接收患者420例为观察组,比较两组患者及家属的满意度和服务满意度.结果 对照组406例患者发生并发症16例,医院感染7例,观察组无一例患者发生并发症以及医院感染,对照组患者及家属满意度为90%,观察组患者及家属满意度为99%.两组之间比较其差异具有统计学意义(P<0.05).结论 基层医院人力资源有限,通过链式管理可以在有限的人力资源下能够有效并且更好的完成急救,提高了护理质量,也提高了患者对医院的满意度.