熵权-改良TOPSIS法在乡镇健康教育工作质量评价中的应用

目的采用熵权-改良TOPSIS法评价乡镇健康教育服务项目工作质量。方法纳入象山县17家乡镇卫生院(A~Q),对健康教育工作质量考核指标进行年度考核,根据评分结果,采用熵权法计算各指标客观权重,用改良的逼近于理想值的排序方法 (TOPSIS)对各单位进行排序,并与年度考核的排序进行比较,以评价此方案的合理性。结果健康教育印刷资料、音像资料播放、健康教育宣传栏、公众健康咨询活动、健康知识讲座、个体化健康教育和健康知识知晓率7项指标的熵权分别为0.122 0、0.125 3、0.134 6、0.157 2、0.157 0、0.179 8和0.124 1;用改良TOPSIS法结合上述权重进行综合分析,这17家卫生院综合评价结果由好到差依次为:P、L、O、C、G、A、H、N、B、E、M、Q、K、J、F、D、I;与原有的年度考核评价结果 (由好到差依次为P、L、A、C、B、O、G、H、K、N、D、E、M、J、I、F、Q)相比,有13家卫生院的位次发生了变化。结论熵权-改良TOPSIS服务法可客观评价健康教育工作质量,个体化健康教育是提高乡镇健康教育服务项目工作质量的重要因素。