急诊分诊安全管理结合风险管理对急诊科护理质量的影响

目的将急诊分诊安全管理结合风险管理这种干预方案应用于急诊科患者,并探究其对护理质量的干预效果。方法于2017年1月至2018年6月期间,在本院急诊科招募符合纳入标准的200例患者为干预对象,将其平均分为两组:观察组和对照组,护理人员对对照组患者实施常规管理,对观察组患者在常规管理的基础上实施急诊分诊安全管理结合风险管理,干预结束后比较两组的护理满意度得分及护理质量得分。结果在干预结束后,观察组在护理满意度各维度得分及护理质量各维度得分方面要高于对照组,且差异具有统计学意义(P0.05)。结论在急诊科实施分诊安全管理并结合风险管理的干预效果较好,可以显著提升急诊科患者对护理的满意度及护理质量,值得在临床上推广应用。