MBO在基层门诊护理服务中的应用

目的将项目引入到我院门诊特色护理服务管理中。方法建立护理服务体系,规范服务项目,对项目各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。结果实行项目管理,能科学有效合理地利用资源,增强了门诊护士科学管理的意识,提高了服务质量。结论项目管理是护理服务管理领域的更新。