我院降低住院药房退药数的实践

目的降低巴音郭楞蒙古自治州人民医院(以下简称"我院")住院药房退药数。方法通过行政干预、药师监管、强化沟通等措施,干预住院退药现象。结果干预后季度退药数由2117份降至304份,退药原因由患者出院、无理由退药、药房缺药转变为医嘱错误、患者死亡、病情变化改医嘱,退药品种由抗微生物药、消化系统药和中药注射剂转变抗微生物药、消化系统药和电解质。结论规范退药程序、加强药师监管、强化医患和医药沟通,提高医生诊疗水平和服务意识等措施是可行有效的,切实减少退药现象。