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| ISO9001质量管理体系在促进护理质量持续改进中的作用 | |
| 引用本文： | 杨芬霞,张明,雍梅.ISO9001质量管理体系在促进护理质量持续改进中的作用[J].实用临床医药杂志,2008,4(8). |
| 作者姓名： | 杨芬霞 张明 雍梅 |
| 摘 要： | 南京市中西医结合医院于2007年正式启动建立ISO9001质量管理体系标准,在实施过程中始终坚持把"以顾客为关注焦点"的服务理念贯穿于护理工作中,达到患者满意、护理安全的目的.作者试对ISO9001质量管理体系在促进护理质量持续改进中的应用作一初步探讨. |
| 关 键 词： | ISO9001 质量管理体系 护理质量 |
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