风险管理对普外科不良事件发生率及患者护理满意度的影响

目的分析风险管理对普外科不良事件发生率及患者护理满意度的影响。方法选取长垣县人民医院2016年12月至2017年6月普外科收治的124例患者,按入院顺序分为两组,各62例。对照组接受常规护理,观察组接受基于4R危机理论的的风险管理。比较两组不良事件发生情况、患者护理满意度。结果观察组不良事件发生率(3.22%)低于对照组(22.58%),差异有统计意义(P<0.05);观察组患者护理满意度(93.55%)高于对照组(24.19%),差异有统计意义(P<0.05)。结论基于4R危机理论的风险管理可降低普外科不良事件发生率,提高患者护理满意度,值得临床推广。