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| 公立医院实施门诊预约挂号的探索与实践 | |
| 作者姓名： | 孙丽 |
| 作者单位： | 天津市中心妇产科医院,天津,300100 |
| 摘 要： | 目的:在实践中探索预约挂号的积极意义,方便患者就诊,优化门诊服务流程.方法:分析预约挂号在实施过程中存在的问题,不断改进,优化内外网的分配.结果:合理安排内外网预约患者和现场就诊患者的就诊顺序,使患者有序就诊,按时段分流应诊患者,节省患者等侯时间,减小门诊压力,优化门诊流程,改善门诊就诊环境.结论:预约挂号的实施和推进,既缓解了患者就医等候时间长的问题,方便患者就诊,又优化了医院的就诊环境,需进一步完善和推广. |
| 关 键 词： | 预约挂号 门诊流程 探索 实践 |
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