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优质护理服务模式在骨科人工关节置换患者护理中的应用
作者姓名:段君梅  王银涛
作者单位:1. 河南省偃师市人民医院,河南 偃师,471900;2. 偃师市疾病预防控制中心,河南 偃师,471900
摘    要:目的 :探讨优质护理服务模式在骨科人工关节置换患者护理中的应用效果.方法 :选取2015年2-11月在我院骨科收治的关节置换患者80例为对照组,另选取2016年1-6月在我院骨科收治的同数同类病例为观察组,对照组行常规护理,观察组执行优质护理服务模式,对比两组并发症发生率、费用、平均住院天数及对护理的满意度.结果 :观察组满意度(98.75%)较之对照组(93.75%),明显高于后者(P<0.05);观察组平均住院天数[(14.67±5.87)d]、平均住院费用[(25664±527)元]相比于对照组[(19.21±6.77)d、(30865±732)元],明显短于或少于后者(P<0.05);观察组并发症发生率(20.0%)相比于对照组(45.0%),低于后者且差异显著(P<0.05).结论 :骨科人工关节置换患者采用有目的性、有针对性的优质护理服务模式,可患者满意度,减少住院费用及住院时间,提高护理质量,减少并发症发生率.

关 键 词:优质护理服务模式  骨科  人工关节置换  护理
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