全面质量管理在护理管理中的应用研究 |
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引用本文: | 钟东影,冯石莲,利传倩.全面质量管理在护理管理中的应用研究[J].中国现代药物应用,2015(4):275-276. |
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作者姓名: | 钟东影 冯石莲 利传倩 |
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作者单位: | 529500,广东阳江市阳东县人民医院 |
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摘 要: | 目的:研究全面质量管理在护理管理中的具体应用。方法为了提高护理管理质量,本院决定实施全面质量管理模式,通过比较实施前与实施后的护理质量,观察全面质量控制模式建立后的效果。结果通过比较实施前后患者的护理满意度得知,经全面质量控制管理后,护理满意度较实施前有了明显提升,对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论通过实施全面质量管理,有利于让护理人员意识到护理工作的重要性,使护理人员素质得到提升,并提升护理满意度,改善患者生活,值得推广应用。
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关 键 词: | 全面质量管理 护理管理 护理干预 |
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