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浅谈采血室护患纠纷的原因及对策
作者姓名:宋杰  叶笑
作者单位:吉林市中心医院采血室,132000
摘    要:目的 对采血室护患纠纷原因的分析,达到预防纠纷的目的.方法对一年来在采血室就诊的患者,采用自愿方式行问卷调查.结果 收回问卷,满意率占60.3%.结论通过有效的沟通,可以减少或避免护患纠纷的发生.

关 键 词:采血室护士  护患纠纷  原因  对策
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