人性化护理工作在健康体检中的应用价值研究 |
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作者姓名: | 刘钰玲 |
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作者单位: | 重钢总医院,重庆,400081 |
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摘 要: | 目的:探讨人性化护理对健康体检工作中的应用效果;方法:回顾性分析2009年6月至2010年6月体检科5243名体检者,接受人性化护理后,对护理服务的满意程度;结果:观察组健康体检人员总体满意度较好,满意率为96%。结论:人性化护理以健康体检者为中心得护理方式可明显提高患者满意度。
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关 键 词: | 健康体检人员 人性化护理 护理工作 应用 患者满意度 健康体检者 价值 2009年 |
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