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| 住院病人入院接诊工作中的人性化护理 | |
| 作者姓名： | 周萍 王风东 |
| 作者单位： | 山西煤炭中心医院,030006 |
| 摘 要： | 对入院病人进行人性化护理是以人为本、注重人的需要,强调对人的尊重.入院接诊是病人入院的第一关,是医院服务窗口之一,为了做好入院接诊工作,给病人及家属留下良好的第一印象,建立病人与医务人员之间的良好关系,应在工作中改变服务模式,更新服务理念,提高服务质量,注重病人的心理护理,积极开展人性化服务. |
| 关 键 词： | 住院病人 接诊 人性化护理 |
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