对医患关系的初步分析研究 |
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作者姓名: | 谢庆文 蒋琼 |
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作者单位: | 1. 200025,上海第二医科大学全科医学培训中心 2. 上海市泗塘医院全科医学科 |
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摘 要: | 医患作为服务的提供方和接受方 ,必然会在服务过程中产生各种各样的服务目标与服务结果的差异 ,这就是医患矛盾的根源 ,本栏目研究医患矛盾的起因与刺激因素 ,旨在引起大家的重视及关注 ,以期逐渐改善医患关系 ,提高服务质量。
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关 键 词: | 医患关系 医院 调查 影响因素 |
修稿时间: | 2003-11-24 |
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