医生形象危机与对策研究

当传媒对诊疗过程中发生的、损害医生形象的纠纷或事件的负面报道达到一定频度和密度时,会造成公众对医生形象的认知危机,给诊疗工作和社会稳定带来严重影响。应对医生形象危机,既要深化医疗体制改革,强化卫生行政管理部门与医院的管理责任,也要创新诊疗理念,完善诊疗规范,增进医患之间以及医生与公众之间的沟通和理解,树立医者仁心的形象,同时要建立医生形象危机预警与处置机制,最大限度减少传媒负面效应。