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| 急诊临时输液患者的需求及满意度调查与分析 | |
| 引用本文： | 王英,王琦,范颖,徐玲芳.急诊临时输液患者的需求及满意度调查与分析[J].解放军护理杂志,2004,21(12):41-42. |
| 作者姓名： | 王英 王琦 范颖 徐玲芳 |
| 作者单位： | 上海第二医科大学附属仁济医院,急诊科,上海,200127 |
| 摘 要： | 目的 了解急诊临时输液患的需求及满意度。方法 采用便利抽样的方法，应用自行设计的问卷对300例急诊临时输液患进行调查。结果 急诊临时输液患的需求，从高到低依次为：护理服务态度、护理技术、疾病相关知识、就医环境设施。结论 护士对患需求的准确把握，是提高患满意度的前提。 |
| 关 键 词： | 急诊 输液 需求 满意度 |
| 文章编号： | 1008-9993(2004)12-0041-02 |
| 修稿时间： | 2004年2月13日 |
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