FMEA管理在呼吸内科中的应用效果 |
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引用本文: | 闻文波,洪向春.FMEA管理在呼吸内科中的应用效果[J].中医药管理杂志,2018(13). |
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作者姓名: | 闻文波 洪向春 |
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作者单位: | 余姚市梨洲医院/余姚市康复医院 |
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摘 要: | 目的:探讨在呼吸内科风险管理中实施FMEA的应用效果,为提高科室管理质量提供参考。方法:选择医院呼吸内科实施FMEA管理模式前后收治的108例患者,比较和分析实施前后患者满意度、科室管理质量及RPN值的变化。结果:实施FMEA管理模式后,呼吸内科患者满意度和科室管理质量明显提高,手术流程总RPN值显著降低,且与实施前比较差异较大(P0.05)。结论:FMEA模式可以优化手术审批流程,防控不规范环节,提高医疗质量。
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