PDCA循环管理对儿科病房护理质量的效果 |
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引用本文: | 王小燕,郏晓君,项邵丹.PDCA循环管理对儿科病房护理质量的效果[J].中医药管理杂志,2018(3). |
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作者姓名: | 王小燕 郏晓君 项邵丹 |
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作者单位: | 台州市路桥区中医院; |
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摘 要: | 目的:探讨PDCA循环管理对提高儿科护理质量的效果。方法:将160例儿科患儿随机分为对照组和观察组,各80例;对照组给予常规护理措施,而观察组则进行PDCA循环管理模式;比较两组患儿家属对护士整体素质的满意度和对护理工作的满意度。结果:观察组患儿家属对健康教育、护理操作、护理沟通、护患关系、人文关怀等护士素质满意度评分,均明显好于对照组(P0.01);观察组患儿家属对护理工作的总满意度明显高于对照组(P0.01)。结论:儿科患儿实施PDCA循环管理模式,可明显改善护理人员的整体素质,提高患儿家属对护理工作的满意度。
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